Retours

Si votre produit est défectueux ou endommagé, veuillez contacter notre service client. Cela peut être fait par e-mail. Vous recevrez ensuite un e-mail indiquant la marche à suivre.

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les produits ouverts tels que les sextoys et la lingerie ne peuvent être retournés. Nous offrons un délai de retour de 14 jours pour les produits non ouverts et non utilisés. Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez d'abord contacter notre service client pour connaître les instructions de retour.